该资格证书适用于各种初级商务服务工作岗位的个人。
此资格证书还适用于尚未进入职场并正在准备工作所需技能的个人。
或者学员已经在工作中执行一系列基本的程序性质、文员、行政或运营任务，但需要自我管理和技术技能的提升。学员可以执行一系列例行任务，但只局限于实用技能和基本的操作知识。这些学员通常在直接监督下工作。
工作机会
毕业生可以寻找的工作机会能包括：行政助理、办公室助理或一般文员
更多信息可通过 MySkills 网站获得：
https://www.myskills.gov.au/courses/details?Code=BSB20120
入学要求
学习此课程需要：
▪已完成10年级或相当于申请人本国的高中学历
▪ 国际学生需要具备良好的书面和口头英语能力。
▪需要基本的计算机技能，能收发电子邮件和使用互联网，同时需要拥有自己的设备，如笔记本电脑、个人电脑或平板电脑。
如果英语不是学生的第一语言，或者在中学或高等教育学习中没有以英语作为教学和评估语言，学生需要证明他们的英语语言能力。最低英语语言要求为 IELTS 5.5 或等同水平。符合可接受的英语语言测试分数的证据包括 IELTS 总体成绩达到5.5，没有单项分数低于5.0（学术测试），或等效的英语语言测试，或在过去两年内在英语环境中完成 AQF 3 级（证书 III）或更高（至少18周持续时间）课程。
未达到要求的学生可以参加 Ivy Link College 内部 LLN 测试。
